Mission Assistance à Maîtrise d’œuvre Editique

L’AMOE Editique a pour mission auprès de la mutuelle Intériale et des autres mutuelles de l’UMG, dont la LMDE, de:

-             Piloter la production éditique (courriers de gestion, avis d’échéance individuels ou collectifs, devis adhérent, relevé de prestation…)

-             Aiguiller vers les bons prestataires pour l’impression, la mise sous plis et l’expédition

-             Assurer la maintenance de l’existant

-             Faire les évolutions demandées par les métiers

-             Gérer les canaux de diffusion : courrier, mail, sms…

-             Transmission à la GED des courriers sortants

dans un contexte de SI urbanisé, où les courriers sont émis depuis différents outils (back-office, tarification, web, personnalisation…) et où les fonctions de personnalisation des Avis d’échéance annuels et la Lettre du Président sont des enjeux forts.

Périmêtre d'intervention :

- Définir et optimiser les circuits et outils de production documentaire.

- Veiller au bon fonctionnement des chaînes de production documentaire (éditique, ensemble des canaux connus…) de la conception à la délivrance (post production comprise)

et proposer à l’AMOA Editique et au Responsable de Pôle des solutions qui les confrontent et les valident.

Mission : Conception et développement GED

L’AMOE GED a pour mission de piloter au niveau technique  la maintenance et les évolutions des outils GED de la mutuelle Intériale et des autres mutuelles de l’UMG, dont la LMDE :

-             Fonctions d’indexation des documents

-             Fonctions de stockage des documents

-             Gestion des corbeilles de travail métiers

-             Gestion des différentes interfaces : fournisseur externe, web, Back office, CRM …

dans un contexte de SI urbanisé où les fonctions de GED servent aux différents back office, au web…

Périmêtre d'intervention :

- Responsable de la maintenance applicative des plateformes GED de l’UMG Intériale ; aujourd’hui, deux plateformes, une pour la LMDE et l’autre pour Intériale

- Support de niveau 2 sur les incidents de production relatifs à la GED

ALFEA accompagne depuis de nombreuses années Norauto sur différents projets nationaux et internationaux :

- Développement des flux avec les outils ODI ou STAMBIA pour différents environnements: ORACLE, Cassandra, SAP, Fichier plat, MS SQL Server, Sybase IQ.

- Parallélisassions des flux selon différents pays et magasins.

- Accompagnement du déploiement des projets (Astreinte et Maintenance des flux)     

- Documentation  technique et schématisation des flux pour faciliter la maintenance par d'autres services.    

- Apporter des solutions techniques et fonctionnelles: compatibilité version JAVA/Oracle, décalage horaire entre pays, serveur FTPS, SFTP

- Adapter et faciliter la migration des développements d’ODI vers Stambia.

ALFEA intervient également dans la maintenance évolutive de leur solution éditique Mapping :

- Développement de nouveaux documents (étiquettes produits par exemple lors de l’ouverture de nouveaux marchés à l’étranger).

- Récupération des flux sortant de SAP pour alimenter la brique éditique Mapping.

Migration maquettes :

• Prise en compte des maquettes existantes, des améliorations, de la nouvelle charte graphique.
• Développement des maquettes sous Middle Office 6.1.
• Développement de customs pour sorties multicanaux (impression, mail, intranet)
• Prise en compte du planning de Sefas qui réalise l'intégration de la nouvelle plate-forme et gestion des incidents.
• Livraison et assistance au démarrage du pilote.
• Mise en place d'un contrat cadre pour les développements à venir.

Intégration des fichiers PDF dans la cible éditique :

• Sous OpenPrint Remake, intégration des flux pdf, tri, regroupement enrichissement code OMR pour la mise sous pli, mise au protocole pdf.
• Mise en place d'un système de sauvegarde des flux et d'une interface de reprise des gâches.
• Maintenance évolutive de l'application.