Intériale Mutuelle


Projet Description

Mission Assistance à Maîtrise d’œuvre Editique

L’AMOE Editique a pour mission auprès de la mutuelle Intériale et des autres mutuelles de l’UMG, dont la LMDE, de:

-             Piloter la production éditique (courriers de gestion, avis d’échéance individuels ou collectifs, devis adhérent, relevé de prestation…)

-             Aiguiller vers les bons prestataires pour l’impression, la mise sous plis et l’expédition

-             Assurer la maintenance de l’existant

-             Faire les évolutions demandées par les métiers

-             Gérer les canaux de diffusion : courrier, mail, sms…

-             Transmission à la GED des courriers sortants

dans un contexte de SI urbanisé, où les courriers sont émis depuis différents outils (back-office, tarification, web, personnalisation…) et où les fonctions de personnalisation des Avis d’échéance annuels et la Lettre du Président sont des enjeux forts.

Périmêtre d'intervention :

- Définir et optimiser les circuits et outils de production documentaire.

- Veiller au bon fonctionnement des chaînes de production documentaire (éditique, ensemble des canaux connus…) de la conception à la délivrance (post production comprise)

et proposer à l’AMOA Editique et au Responsable de Pôle des solutions qui les confrontent et les valident.

Mission : Conception et développement GED

L’AMOE GED a pour mission de piloter au niveau technique  la maintenance et les évolutions des outils GED de la mutuelle Intériale et des autres mutuelles de l’UMG, dont la LMDE :

-             Fonctions d’indexation des documents

-             Fonctions de stockage des documents

-             Gestion des corbeilles de travail métiers

-             Gestion des différentes interfaces : fournisseur externe, web, Back office, CRM …

dans un contexte de SI urbanisé où les fonctions de GED servent aux différents back office, au web…

Périmêtre d'intervention :

- Responsable de la maintenance applicative des plateformes GED de l’UMG Intériale ; aujourd’hui, deux plateformes, une pour la LMDE et l’autre pour Intériale

- Support de niveau 2 sur les incidents de production relatifs à la GED